汽車(chē)銷(xiāo)售在于服務(wù)，正是因?yàn)槿绱耍蛻?hù)滿意度管理越來(lái)越受到各大汽車(chē)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的重視，提高客戶(hù)滿意度是增強(qiáng)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一種服務(wù)管理模式。如何才能讓客戶(hù)滿意度越來(lái)越高呢？這需要400電話的幫助了，辦理400電話在汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)中扮演著什么樣的角色呢？
先400電話是一種象征，他的出現(xiàn)好像很多以前我們經(jīng)?？吹降念?lèi)似中華這樣的標(biāo)簽，一眼瞧見(jiàn)給人一種信賴(lài)感，當(dāng)然這還僅僅是開(kāi)始，算作是客戶(hù)與商家的印象吧。400電話的內(nèi)在是將客戶(hù)的滿意度化身為各個(gè)細(xì)節(jié)，分布在客戶(hù)戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品甚至客戶(hù)服務(wù)的活動(dòng)之中。
完善的客戶(hù)服務(wù)體系在良好有效的客戶(hù)服務(wù)組織下，才能體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，提高客戶(hù)滿意度。先400電話與客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商中CRM系統(tǒng)作為銷(xiāo)售和服務(wù)的工具，提高了經(jīng)銷(xiāo)商自身的管理水平。通過(guò)CRM系統(tǒng)的使用，使經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)對(duì)客戶(hù)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、化、個(gè)性化的服務(wù)，打造升客戶(hù)滿意度，有效地吸引和保留客戶(hù)。
建立完整的客戶(hù)服務(wù)中心，是提高客戶(hù)滿意度的有效手段和必要的保障。同時(shí)，客戶(hù)服務(wù)中心擔(dān)負(fù)著客戶(hù)檔案的建立和維護(hù)，尤其是對(duì)客戶(hù)進(jìn)行的作用。400電話所構(gòu)建的客戶(hù)服務(wù)中心既是汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商處理客戶(hù)投訴進(jìn)行監(jiān)督管理的有效渠道，也是為客戶(hù)提供服務(wù)的載體。一般設(shè)有的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，7*24h直接接待客戶(hù)咨詢(xún)、投訴或需求。
這一切都能夠順利的進(jìn)行，都是依靠400電話功能，所以想要在汽車(chē)銷(xiāo)售中取得一定業(yè)績(jī)擁有自己的400電話，這樣才能留住客戶(hù)，提高業(yè)績(jī)。

400電話是一種特殊的電話號(hào)碼，通常用于商業(yè)客戶(hù)服務(wù)、售后支持等領(lǐng)域。以下是一些常見(jiàn)的400電話應(yīng)用場(chǎng)景： 1. 客戶(hù)服務(wù)：企業(yè)通過(guò)400電話提供客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)可以免費(fèi)撥打該號(hào)碼咨詢(xún)產(chǎn)品信息、解決問(wèn)題等。 2. 售后支持：企業(yè)通過(guò)400電話提供售后支持服務(wù)，使客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系到售后人員進(jìn)行解決。 3. 業(yè)務(wù)咨詢(xún)：某些企業(yè)通過(guò)400電話提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，讓潛在客戶(hù)可以方便地了解企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等詳細(xì)信息。 4. 投訴建議：企業(yè)通過(guò)400電話提供投訴建議渠道，讓客戶(hù)可以直接聯(lián)系到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴、提出建議等。 5. 預(yù)約預(yù)訂

400電話實(shí)名制是指在使用400電話服務(wù)時(shí)，用戶(hù)需要提供真實(shí)身份信息進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，以確保服務(wù)的合法性和安全性。實(shí)名制的要求主要包括提供用戶(hù)的真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼等身份信息，并進(jìn)行驗(yàn)證。這樣做的目的是為了防止虛假身份信息的使用，保護(hù)用戶(hù)和企業(yè)的權(quán)益，以及防止惡意騷擾、詐騙等不良行為的發(fā)生。實(shí)名制政策對(duì)于400電話服務(wù)提供商和用戶(hù)來(lái)說(shuō)都是有益的，可以提高服務(wù)質(zhì)量和安全性。