電話外呼機器人,效果怎么樣?靠譜嗎
現(xiàn)今,越來越多的企業(yè)都會使用嘉單科技電話外呼機器人,尤其是電話量多的工作崗位,那電話外呼機器人使用時效果好嗎?
嘉單科技電話外呼機器人可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,過濾篩選意向用戶,用戶可以根據(jù)自己的需要選擇人工智能語音機器人所使用的語言以及語音、語調(diào),大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,可以大大增加人工無法到達的呼出次數(shù),在有意向客戶時也可以一鍵人機切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。
1、電話機器人都是真人錄音,不是機械生成的冷冰冰,因此通話過程中非常流暢,客戶接通之后,和人工對話一樣,可以智能回復提出的問題,從而做出篩選。
2、后臺可綁定,意向客戶打出來之后,實時推送通話錄音+客戶聯(lián)系方式到上,方便二次跟進。
此外,嘉單科技--電話機器人還支持轉(zhuǎn)接人工,可以直接人工介入,去聯(lián)系對話。電話機器人哪家值得推薦呢?如果你目前正在找電銷渠道,不妨看鄭州嘉單信息科技的!
1、機器人自主研發(fā),批發(fā)價出售,定價相對于配置質(zhì)量而言,是趨于合理的。
2、語音識別系統(tǒng),采用阿里云和科大訊飛的雙語音,可以識別客戶對話。
3、機器人通話過程中,支持打斷,支持自主學習。話術(shù)都是同行業(yè)實戰(zhàn)運行分享,可自由定制修改,同時,后續(xù)有不會回復的問題,也自動總結(jié)在后臺上,隨時添加。
4、此外,后臺對接有多條線路,無需擔心一條線路停運等問題。也有多對一的售后服務群,隨時服務。
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