送餐機(jī)器人主要在餐廳等一些服務(wù)行業(yè)協(xié)助服務(wù)員為顧客進(jìn)行送餐或配送物品，目的是減輕餐廳服務(wù)員的勞動強度，讓他們能更好的為顧客服務(wù)，提高餐廳的工作效率以及盈利狀況。

送菜機(jī)器人工作方式：
現(xiàn)在餐廳天花板上預(yù)先設(shè)置好引導(dǎo)線，在機(jī)器人系統(tǒng)里設(shè)置好地圖、餐桌號位置、取餐點等，服務(wù)人員將菜品放置到托盤上并點擊相應(yīng)的桌號，機(jī)器人自動根據(jù)預(yù)設(shè)的地圖，一路運行到目標(biāo)座位，并提醒顧客取餐。機(jī)器人自帶避障裝置，當(dāng)機(jī)器人送餐過程中，前方有障礙物，例如有顧客或小孩在機(jī)器人前方，機(jī)器人會自動停止，并語音提示前方人員讓一下，當(dāng)前方障礙消失時機(jī)器人將繼續(xù)送餐任務(wù)。

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