?電話機(jī)器人是通過(guò)語(yǔ)音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類三重營(yíng)銷于一體，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、率過(guò)濾客戶資料整理，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率。
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1、技術(shù)含量
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運(yùn)用現(xiàn)下的ASR、SLU、DM、NLG和TTS對(duì)話系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，與人類交流從容淡定，不會(huì)出現(xiàn)話術(shù)上的邏輯問(wèn)題。
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2、配音
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采用真人配音，客戶接聽(tīng)到的每一通電話都與真人對(duì)話無(wú)異，通話過(guò)程不會(huì)產(chǎn)生隔閡。
3、情緒飽滿
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每通電話都熱情有禮，不會(huì)受情緒波動(dòng)影響，不喝水也不休息，甚至連辦公場(chǎng)所都不需要，能預(yù)想的工作飽和度，提高工作效率。
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4、篩選
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可以準(zhǔn)確了解客戶的意向程度，智能回答客戶提出的問(wèn)題，自動(dòng)將意向客戶進(jìn)行分類，篩選出客戶，方便人工后續(xù)針對(duì)意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)。
同真智能是將、語(yǔ)音知識(shí)、自然語(yǔ)音理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門(mén)類的技術(shù)集成在一個(gè)智能產(chǎn)品中，已經(jīng)成為行業(yè)的羊，為外呼行業(yè)帶來(lái)了可喜的變化，短短幾個(gè)月被很多企業(yè)證明，這是真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流的AI好項(xiàng)目。
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? ? 目前市面上的電話機(jī)器人用到人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能方面用到ASR語(yǔ)音識(shí)別、NLP自然語(yǔ)言理解、TTS語(yǔ)音合成三大技術(shù)，大數(shù)據(jù)方面，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)不斷補(bǔ)充回答的問(wèn)題，真人語(yǔ)音錄制字段，利用ASR捕捉話語(yǔ)關(guān)鍵詞，觸發(fā)并回復(fù)錄音。實(shí)現(xiàn)機(jī)器人與真人的溝通交流。
簡(jiǎn)單理解的話就是siri對(duì)話，但回復(fù)你的是事先錄制好的話術(shù)錄音，適用于所有需要語(yǔ)音電話進(jìn)行營(yíng)銷與客服的行業(yè)領(lǐng)域。

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