行業(yè)介紹

便利店（Convenience Store），兼具豐富商品供應(yīng)和技術(shù)，能滿足顧客應(yīng)急性、便利性需求，是具競爭力的零售業(yè)態(tài)之一。便利店的發(fā)展與當(dāng)?shù)厝丝诿芏?、國民收入水平密切相關(guān)。

1992年中國家便利店誕生于深圳，之后一直處于導(dǎo)入期和飛速發(fā)展期。中國人口眾多，消費(fèi)需求非常之大，為便利店的發(fā)展帶來機(jī)遇。目前，便利店業(yè)態(tài)在中國總體呈健康發(fā)展，前景市場極其。


信息化需求

便利店實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、信息化、品質(zhì)化，才能產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。未來便利店是融合銷售中心、服務(wù)中心、物流中心和信息中心于一身，形成一個(gè)整體宏觀的O2O服務(wù)平臺(tái)，和消費(fèi)者生活緊密聯(lián)系。


連鎖便利店信息化解決方案


１、完整的信息系統(tǒng)和部署方案，驅(qū)
動(dòng)企業(yè)發(fā)展

· 信息體系涉及企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、核心業(yè)務(wù)等各管理
環(huán)節(jié)；
· 將總部、配送中心、各分店聯(lián)動(dòng)起來；
· 總部系統(tǒng)：包括供應(yīng)商管理、商品管理、供應(yīng)鏈管理、門店
管理、加盟管理、決策分析、財(cái)務(wù)核算；
· 配送系統(tǒng)：包括倉庫管理、采購管理、配貨管理、揀貨管理、
配送管理；
· 門店系統(tǒng)：“瘦門店”系統(tǒng)；要貨靈活配置；前后臺(tái)一體化，
操作簡單；
· 支持松散加盟店、緊密加盟店、自營店等多種經(jīng)營合作方式；
支持門店使用B/S架構(gòu)的要貨平臺(tái)統(tǒng)一向總部要貨；
· 支持加盟門店有多種結(jié)算試，如預(yù)付款、現(xiàn)金 ；
2、拓展增值服務(wù)，以顧客體驗(yàn)、生
活服務(wù)為中心

· 以經(jīng)營主體（商品、服務(wù)）為出發(fā)點(diǎn)，統(tǒng)一系統(tǒng)接口；
· 為充值、繳費(fèi)、票務(wù)、代收發(fā)、小型金融等各類便民服務(wù)預(yù)
留空間；
· 企業(yè)可整體談判管控，改變單一門店弱勢地位；
· 統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集，形成更好的客戶洞察，優(yōu)化購物體驗(yàn)，提升
企業(yè)績效。
3、信息化實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、差異化
經(jīng)營

· 每個(gè)管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、智能化；
· 供應(yīng)商、商品生命周期理念：生命周期規(guī)范供應(yīng)商的引進(jìn)與淘
汰，實(shí)現(xiàn)商品的精細(xì)化品類管理；
· 加盟商管理：加盟體系、合同管控、具體流程、財(cái)務(wù)結(jié)算等管
理；實(shí)現(xiàn)雙方共贏；
· 門店管理：總部是各門店的設(shè)備服務(wù)中心、經(jīng)營指導(dǎo)中心，并
建立有效反饋體系；
· 差異化經(jīng)營：根據(jù)商品、維度、門店的關(guān)系矩陣，調(diào)整商品結(jié)
構(gòu)、配送方案、經(jīng)營策略，實(shí)現(xiàn)有競爭力的差異化經(jīng)營。


4、積極進(jìn)入O2O移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代

· 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代勢不可擋，零售業(yè)信息化系統(tǒng)，融入新
Ｏ２Ｏ解決方案；
· 已形成系列Ｏ２Ｏ產(chǎn)品群，幫助零售業(yè)贏得新時(shí)代：


O2O解決方案
支付寶
共享支付寶3億實(shí)名用戶資源；
實(shí)現(xiàn)企業(yè)移動(dòng)支付端O2O閉環(huán)（二維碼、條碼、聲波支付）；
微平臺(tái)
自主研發(fā)的基于公眾平臺(tái)框架的服務(wù)平臺(tái)，與線下系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)O2O集成，線上線下“活”起來；
微零售、微餐飲兩大領(lǐng)域；
10大功能模塊；
微生活卡
打通與騰訊微生活會(huì)員卡的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)卡券的核銷、支付；
大大提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)；
5、值得信任的項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)

提供的管理服務(wù)、信息化服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、售后
服務(wù)：
· 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們會(huì)結(jié)合業(yè)務(wù)咨詢＋I(xiàn)T咨詢+軟件系統(tǒng)
部署實(shí)施＋持續(xù)優(yōu)化；
· 成立的項(xiàng)目實(shí)施組，建立工作流程和機(jī)制，如文檔機(jī)制、
例會(huì)機(jī)制、匯報(bào)機(jī)制；
· 項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收：實(shí)施過程各控制點(diǎn)形成記錄資料、向客戶提交
系統(tǒng)操作文檔、各崗位培訓(xùn)及考核文檔等；

服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)形式
系統(tǒng)部署安裝與配置
24小時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人響應(yīng)
系統(tǒng)培訓(xùn)與實(shí)施
緊急現(xiàn)場服務(wù)支持,2小時(shí)響應(yīng)
MS SQLSERVER數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)
實(shí)施在線的WEB服務(wù)系統(tǒng)OSS
業(yè)務(wù)與技術(shù)交流
兩月一次的例行現(xiàn)場服務(wù)
免費(fèi)同版本系統(tǒng)升級
有償個(gè)性二次開發(fā)
電話服務(wù)支持溝通平臺(tái)
遠(yuǎn)程診斷服務(wù)支持平臺(tái)
創(chuàng)新技術(shù)體驗(yàn)
E-mail 服務(wù)支持平臺(tái)
發(fā)展建議

· 未來便利店將融合銷售、服務(wù)中心、物流等特點(diǎn)于一身，形成一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，以更靈動(dòng)的方式和消費(fèi)者生活緊密聯(lián)系在一起.

1，商品銷售中心：
方式大規(guī)模積聚客流量，可批量開發(fā)更具個(gè)性特點(diǎn)的產(chǎn)品。

2，社會(huì)服務(wù)中心：
· 未來便利店十分注重社會(huì)服務(wù)；
· 服務(wù)多樣化是便利店區(qū)別于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征。

3，物流中心：
· 未來便利店必將承擔(dān)起物流中心的功能角色，成為電子商務(wù)生態(tài)圈之“后一公里”，與消費(fèi)者更緊密。

4，信息中心：
· 發(fā)達(dá)國家便利店總是不遺余力地利用設(shè)備，采集手信息，以此保持供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢；
· 未來便利店越來越依賴的信息技術(shù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)更多顧客，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。
聯(lián)系人：張經(jīng)理
聯(lián)系電話：
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