2007年3月16日，十屆五次會(huì)議上通過的《物權(quán)法》，于10月1日起正式實(shí)施，《物權(quán)法》是調(diào)整財(cái)產(chǎn)支配管理的法律，是對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行占有、使用、收益和處分的基本準(zhǔn)則，是中國(guó)制定民法典的重要組成部分，是完成構(gòu)建中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系的法制目標(biāo)，《物權(quán)法》的頒布將解決中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)一系列長(zhǎng)期懸而未決的問題，將對(duì)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)未來的發(fā)展起到重要而深遠(yuǎn)的影響。

21世紀(jì)，是中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入發(fā)展、完善和成熟的重要階段，在這個(gè)階段將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、管理完善、服務(wù)理念提升的時(shí)期。對(duì)物業(yè)管理行業(yè)來說，質(zhì)量理念和品牌理念的逐步市場(chǎng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)格局的形成、高新技術(shù)的應(yīng)用、消費(fèi)觀念的更新，要求物業(yè)管理企業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式，從經(jīng)營(yíng)理念到市場(chǎng)定位，都要作出相應(yīng)的變革，才能適應(yīng)發(fā)展的需要。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在轉(zhuǎn)型發(fā)展中，在信息技術(shù)的加持下帶來了服務(wù)效率和業(yè)戶服務(wù)體驗(yàn)的提升，同時(shí)也存在與個(gè)人信息相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。從2021年11月1日，《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》正式施行，到近年來，通過完善法律標(biāo)準(zhǔn)、開展專項(xiàng)整治、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督等多方面舉措，不斷增強(qiáng)了人民的安全感。為加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，維護(hù)公民合法權(quán)益，號(hào)召全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)高度重視，在2023年5月12日召開的《第八屆全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)媒體工作交流會(huì)暨2023物業(yè)管理行業(yè)品牌建設(shè)沙龍》上，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)起了關(guān)于“保障個(gè)人信息安全 維護(hù)公民合法權(quán)益”的倡議。

物業(yè)是購(gòu)房者置業(yè)后溝通較多的對(duì)象，那么物業(yè)管理內(nèi)容是什么?哪些是物業(yè)做好的呢。廣大購(gòu)房者需要詳細(xì)了解，這樣才能在物業(yè)做的不完善的情況物業(yè)是購(gòu)房者置業(yè)后溝通較多的對(duì)象，那么物業(yè)管理內(nèi)容是什么?哪些是物業(yè)做好的呢。廣大購(gòu)房者需要詳細(xì)了解，這樣才能在物業(yè)做的不完善的情況下提供合理的意見和建議，為以后整個(gè)居住的舒適度做好很好的鋪墊和維護(hù)。下提供合理的意見和建議，為以后整個(gè)居住的舒適度做好很好的鋪墊和維護(hù)。

物業(yè)管理在我們身邊是很正常的情況，很多小區(qū)都有物業(yè)進(jìn)行管理。那么，物業(yè)管理是指的哪些，在物業(yè)管理中的主要內(nèi)容是什么，這對(duì)于我們業(yè)主來說是很重要的一點(diǎn)。物業(yè)管理具體指什么？物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。民法典規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其它管理者進(jìn)行管理。

物業(yè)管理服務(wù)通常包括兩大內(nèi)容：日常管理和特約服務(wù)。日常管理是經(jīng)濟(jì)性的管理和服務(wù)，包括以下內(nèi)容：日常養(yǎng)護(hù)：對(duì)于一個(gè)物業(yè)來說，配套的機(jī)電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，讓其維持良好的運(yùn)行狀態(tài)，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。清潔綠化：對(duì)一個(gè)住宅小區(qū)來說，搞好清潔綠化工作可為和住戶創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境，培養(yǎng)人們親近自然的意識(shí)，熱愛自然、熱愛生活。

房屋共用部位的維護(hù)與管理：物業(yè)在使用過程中會(huì)出現(xiàn)很多問題，須有一支全天侯的維修隊(duì)伍，隨叫隨到，及時(shí)處理各類小修、急修工作，方便和使用人。征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金：定期收取管理費(fèi)，編制預(yù)算、收支帳目，并定期公布，以便和使用人監(jiān)督。協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系：物業(yè)管理公司應(yīng)與派出所、街道居委會(huì)經(jīng)常保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進(jìn)行溝通，以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合，盡快予以解決。

加強(qiáng)同商業(yè)物業(yè)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)單位（商戶）的聯(lián)絡(luò)，有組織、的促銷活動(dòng)不可或缺。物管機(jī)構(gòu)可精心策劃、積極配合商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方組織、宣傳和開展各類促營(yíng)銷活動(dòng)，如示范表演、展示會(huì)、聯(lián)合促銷、季節(jié)性社會(huì)活動(dòng)等，努力為吸引顧客提供各種周到細(xì)致的服務(wù)。這樣，一方面可以增添商廈熱鬧興旺氣氛，促進(jìn)物業(yè)內(nèi)各商家與顧客之間的聯(lián)絡(luò)，另一方面可擴(kuò)大商廈的度，吸引大批顧客前往消費(fèi)。

物業(yè)清潔（托管）服務(wù)是指對(duì)單元性房地產(chǎn)，性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復(fù)狀態(tài)，并延長(zhǎng)其使用功能，增加使用壽命，實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。深圳市力嘉企業(yè)咨詢管理有限公司為企業(yè)代辦：物業(yè)清潔托管資質(zhì)。

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