服務(wù)內(nèi)容：
家具拆裝：人員對(duì)各種家具進(jìn)行拆裝，技術(shù)，能快速完成工作，確保家具在拆裝過程中不受損壞。
包裝服務(wù)：提供紙箱、氣泡膜等多種包裝材料，代客打包，對(duì)家私等物品進(jìn)行包裝，保護(hù)物品在搬運(yùn)過程中不受損傷。
人工搬運(yùn)：適合搬運(yùn)距離較近，只需要人力，不需用車的客戶，為客戶提供便捷的人力支持。
小件搬家：提供金杯車、面包車等小型車輛，專為白領(lǐng)上班族等提供小件物品搬家服務(wù)，滿足其少量物品的搬運(yùn)需求。

確認(rèn)服務(wù)范圍與責(zé)任
明確是否包含 “門到門” 服務(wù)：如從舊家樓下到新家樓下，還是從舊家屋內(nèi)到新家屋內(nèi)（部分公司可能只負(fù)責(zé)樓下搬運(yùn)，屋內(nèi)搬運(yùn)需額外加錢）。
詢問物品損壞 / 丟失的賠償機(jī)制：是否提供保價(jià)服務(wù)（保價(jià)費(fèi)通常為物品價(jià)值的 0.5%-3%），未保價(jià)的情況下賠償標(biāo)準(zhǔn)（避免 “按運(yùn)費(fèi)倍數(shù)賠償” 的霸王條款）。
確認(rèn)是否包含包裝材料：部分公司免費(fèi)提供紙箱、氣泡膜，部分需付費(fèi)購買，提前溝通避免現(xiàn)場(chǎng)被迫購買。

明確付費(fèi)方式
確認(rèn)付款節(jié)點(diǎn)：是 “先付定金 + 搬家完成后付尾款”，還是 “全額預(yù)付”（選擇前者，避免預(yù)付后服務(wù)縮水）。
拒絕 “現(xiàn)金交易不開發(fā)票”：要求開具正規(guī)發(fā)票，作為服務(wù)憑證，若后續(xù)有糾紛可作為證據(jù)。

確認(rèn)時(shí)間與團(tuán)隊(duì)安排
明確約定上門時(shí)間（到小時(shí)），并在合同或訂單中注明 “遲到賠償條款”（如遲到 1 小時(shí)以上減免部分費(fèi)用），避免師傅拖延導(dǎo)致搬家計(jì)劃打亂。
詢問搬運(yùn)團(tuán)隊(duì)是否為公司全職員工：全職員工通常經(jīng)過培訓(xùn)，服務(wù)更規(guī)范；兼職或外包團(tuán)隊(duì)可能存在操作不、責(zé)任心差的問題。


簽訂正規(guī)合同，留存憑證
搬家前務(wù)必簽訂正式服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)：服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用明細(xì)、物品清單、賠償標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。
搬家過程中全程監(jiān)督，對(duì)貴重物品拍照留證（尤其是易碎品、家具的邊角），若出現(xiàn)損壞當(dāng)場(chǎng)與師傅確認(rèn)，并要求公司記錄備案。
搬家完成后，檢查物品是否、有無損壞，確認(rèn)無誤后再支付尾款，并索要收據(jù)或發(fā)票。

家具家電：提前拆卸可拆卸的家具（如衣柜隔板、床架），螺絲零件用密封袋裝好，貼在對(duì)應(yīng)家具上；冰箱提前 1 天斷電，清空食物，擦干內(nèi)部水分；電視、電腦等電子產(chǎn)品，盡量用原包裝（若沒有，用氣泡膜裹緊，再套紙箱，屏幕朝內(nèi)放）。

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