全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)與設(shè)備管理
IATF 16949要求組織為所有設(shè)備(包括工裝、模具)制定全面的預(yù)防性維護(hù)計劃,并鼓勵使用預(yù)見性維護(hù)方法。它關(guān)注設(shè)備的整體效率(OEE)。而ISO 9001的要求是基礎(chǔ)性的,主要為“組織應(yīng)確定、提供和維護(hù)其過程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施”,以確保產(chǎn)品符合要求。它沒有詳細(xì)規(guī)定維護(hù)的類型或方法,組織自主選擇的余地很大。
供應(yīng)鏈管理的深度掌控與績效提升
對許多組織而言,有效管理供應(yīng)商是一大難點(diǎn)。這遠(yuǎn)不止于簡單的來料檢驗,而是需要建立包括供應(yīng)商選擇、績效監(jiān)控、現(xiàn)場審核、問題解決和持續(xù)開發(fā)在內(nèi)的完整體系。難點(diǎn)在于如何對供應(yīng)商,尤其是強(qiáng)勢或單一的供應(yīng)商施加有效影響,推動其提升質(zhì)量、交付和成本績效。企業(yè)需證明其對供應(yīng)商問題采取了升級流程(如審核、罰款、幫扶直至淘汰),而不僅僅是妥協(xié)和讓步,這需要強(qiáng)大的采購管理和博弈能力。
管理層的真正理解、參與與驅(qū)動
高管理者的參與絕不能于提供資源和出席會議。難點(diǎn)在于讓管理層真正理解其角色職責(zé):不僅要熟悉體系績效、公司質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,更要能闡述如何基于風(fēng)險思維進(jìn)行決策、如何推動持續(xù)改進(jìn)、如何將體系與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合。審核員會通過與高層深入面談來評估這種“領(lǐng)導(dǎo)力與承諾”的真實性。管理層若僅停留在口頭支持,無法展現(xiàn)其驅(qū)動作用,將直接影響認(rèn)證審核的結(jié)果。
所屬分類:企業(yè)認(rèn)證/體系認(rèn)證
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