供應(yīng)商 | 南康區(qū)一修家電維修服務(wù)中心 店鋪 |
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認(rèn)證 | |
報(bào)價(jià) | 面議 |
產(chǎn)地 | 北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、重慶、成都、杭州、蘇州、長(zhǎng)沙、武漢、福州、溫州、南寧、寧波、青島、濟(jì)南、昆明、太原、西安、貴陽(yáng)、佛山、沈陽(yáng)、哈爾濱等 |
電源方式 | 其它 |
加工定制 | 是 |
關(guān)鍵詞 | 維修服務(wù)咨詢(xún),附近上門(mén)維修,全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn),維修點(diǎn)查詢(xún) |
所在地 | 江西贛州南康區(qū)全國(guó)售后服務(wù)中心 |
1年
濟(jì)南冰淇淋機(jī)維修上門(mén)呼叫中心24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)
【服務(wù)簡(jiǎn)介】
報(bào)修產(chǎn)品故障:描述產(chǎn)品所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述產(chǎn)品的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車(chē)路線(xiàn),我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。
預(yù)約服務(wù)時(shí)間:您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)時(shí)間。
應(yīng)約上門(mén)服務(wù):我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)地點(diǎn)。
開(kāi)機(jī)試驗(yàn)故障:在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先試驗(yàn)一下產(chǎn)品的故障,以便對(duì)癥排除故障。
檢查大體故障:維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出產(chǎn)品的大體故障原因。
預(yù)報(bào)所需費(fèi)用:在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
維修服務(wù)說(shuō)明:
1、維修24小時(shí)電話(huà),十分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
2. 檢查并攜帶必要的工具和備件,按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)登門(mén)。
3、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,較后維修排除的維修服務(wù)政策。
4、故障沒(méi)排除,不收取費(fèi)用。
5、在選用配件方面,嚴(yán)把關(guān),從廠(chǎng)采購(gòu)配件,杜絕偽劣配件的使用。
6、在收費(fèi)方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司《收費(fèi)》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶(hù),絕不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。
7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行維修,維修期為三個(gè)月,在維修期內(nèi)如因維修或配件問(wèn)題造成用戶(hù)的機(jī)器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
,維修,安裝、清洗及業(yè)務(wù)的公司、已有的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可以讓客戶(hù)買(mǎi)的放心、用的安心。
4OO-I68-I55O服務(wù)規(guī)范
1. 多運(yùn)用禮貌用語(yǔ),語(yǔ)言流利,耐心解答用戶(hù)問(wèn)題,語(yǔ)言通俗易懂,嚴(yán)禁講臟話(huà)。
2. 衣著整潔、規(guī)范,不蓬頭垢面,儀表文明,精神飽滿(mǎn)。
3. 時(shí),不允許吸煙,盡可能保持室內(nèi)原有狀態(tài)。
4. 在用戶(hù)家打電話(huà)時(shí),要注意禮貌,盡可能在不耽誤用戶(hù)時(shí)間的情況下進(jìn)行。
5. 維修完畢后,要將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,并試機(jī)檢查。
6. 在維修中,如配件損壞需要更換時(shí),征得用戶(hù)同意并簽訂維修合同。
7. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的收費(fèi),不允許向用戶(hù)索要任何額外費(fèi)用。
8. 在維修中,如遇到超出自身能力范圍的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向公司技術(shù)部門(mén)求助。
4OO-I68-I55O服務(wù)流程
1. 上門(mén)前,服務(wù)人員應(yīng)與用戶(hù)取得聯(lián)系,確定大致登門(mén)時(shí)間。
2、城區(qū)提供上門(mén),郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)(事先商議)。
3. 如按時(shí)登門(mén),用戶(hù)不在家,則在明顯位置將用戶(hù)留言條貼好,寫(xiě)好有關(guān)聯(lián)系電話(huà),預(yù)約下次上門(mén)時(shí)間。
4. 登門(mén)服務(wù)要精神飽滿(mǎn),進(jìn)門(mén)前按一聲門(mén)鈴(或輕輕敲門(mén)三下),退后一步站好,10秒后無(wú)應(yīng)答再重復(fù)上述。
5. 進(jìn)門(mén)問(wèn)候語(yǔ):“您好,我是服務(wù)的維修人員為您作維修服務(wù)。”
6. 工具箱墻邊的適當(dāng)位置,嚴(yán)禁床上或其他家具上。
7. 耐心聽(tīng)取客戶(hù)反映問(wèn)題,并詳細(xì)記錄在維修工作單上。24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn);
附近空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:附近空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修
武漢空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:武漢空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修
中科福德空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:中科福德空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修
光芒空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:光芒空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修
中山空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:中山空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修
華天成空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:華天成空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修
同益空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:同益空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修
中廣歐特斯空氣能上門(mén)維修電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)啟動(dòng)上線(xiàn)
面議
產(chǎn)品名:中廣歐特斯空氣能維修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修