售后服務(wù)承諾
1、本次所投設(shè)備均為可靠的產(chǎn)品，我公司在質(zhì)保期內(nèi)接到維修通知后，在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修并完全排除故障恢復(fù)正常工作(含重要元器件更換工作)。我公司配備的維修機(jī)構(gòu)備有足夠的零備件，以滿足太陽能路燈項(xiàng)目的維修需要。
2、貨物“三包”服務(wù)說明： 產(chǎn)品質(zhì)保期為二年，時(shí)間從終驗(yàn)收合格，采購方簽署驗(yàn)收單之日開始計(jì)算。在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備因本身質(zhì)量問題所出現(xiàn)的故障、缺陷等問題，我公司應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。更換的部件和設(shè)備質(zhì)保期，應(yīng)從更換之日起重新計(jì)算，所發(fā)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備的損壞和故障由投標(biāo)人負(fù)責(zé)維修和排除，采購方將積極予以配合。
3、我公司在材料采購及生產(chǎn)時(shí)按采購量的5%備出相關(guān)型號(hào)貨物，以滿足用戶安裝、調(diào)試及運(yùn)營(yíng)的需要，用戶能夠及時(shí)更換損壞貨物所需的備品備件和易損件等。并實(shí)行24*7計(jì)劃，每天24小時(shí)，每周7天，全日、全年售后維修電話暢通。
4、我公司還將免費(fèi)提供對(duì)用戶人員的技術(shù)支持、培訓(xùn)，以及培訓(xùn)和考核。
5、我公司承諾，在服務(wù)故障處理所提供的響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)之內(nèi)。
6、在“三包”期間及以后，用戶在正常使用產(chǎn)品過程中，出現(xiàn)故障的處理響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)之內(nèi)；“三包”期間因維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用有我公司承擔(dān)?！叭敝笠蚓S護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，我公司只收取物品原料更換費(fèi)用。
7、在“三包”期間，我公司將配備維修人員和車輛不定期進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)跟蹤、查驗(yàn)產(chǎn)品的使用情況，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)單位的意見進(jìn)行整改，在有產(chǎn)品不能正常使用的情況下及時(shí)進(jìn)行維修或更換，期間產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)；
9、我公司在北京建立有的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，

太陽能路燈光伏組件采用：EVA/TPT/硅晶片/鋼化玻璃一次壓縮成型、采用進(jìn)口材質(zhì)、使用壽命長(zhǎng)、、轉(zhuǎn)化率高等；太陽能路燈組件推薦：?jiǎn)尉Щ蚨嗑Ч桦姵亟M件、其使用成本低、壽命長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率高是太陽能路燈產(chǎn)品。
? ? ? ?太陽能路燈組件瓦數(shù)采用：50Wp/60Wp/70Wp/80Wp/100Wp/120Wp/140Wp/160Wp/180Wp/200Wp等等（根據(jù)燈桿高度光源瓦數(shù)配置太陽能板大小）。太陽能路燈電池板壽命：15-25年

太陽能路燈蓄電池采用：鋰電加膠體或鉛酸電池、太陽能路燈電池推薦鋰電電池：優(yōu)點(diǎn)體積小、、使用壽命長(zhǎng)、安裝便捷、無需維護(hù)、放電時(shí)間長(zhǎng)、可達(dá)到放電效果、無需挖溝埋地、放置在燈桿上端或燈桿檢修口內(nèi)。鋰電池采用鋁殼包裝、內(nèi)部采用鋰電電芯串并聯(lián)技術(shù)在進(jìn)行密封塑封處理、防水防塵、使用壽命：5-8年。
? ? ? ?太陽能路燈電池大小采用：20AH/30AH/40AH/50AH/60AH/80AH/100AH等、電壓采用：12V/24V安全電壓。

森光安裝部分工程案例：北京首都T3航站樓照明項(xiàng)目、門頭溝雁翅鎮(zhèn)果園太陽能路燈殺蟲燈一體項(xiàng)目、北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)道路照明項(xiàng)目、北京懷柔紅螺路道路照明項(xiàng)目、北京懷柔醫(yī)院景觀照明項(xiàng)目、北京通州外國(guó)語太陽能路燈照明項(xiàng)目、北京房山竇店道路高桿燈項(xiàng)目、北京通州城市副中心景觀照明、北京房山河北鎮(zhèn)鄉(xiāng)村太陽能路燈項(xiàng)目、北京房山青龍湖美麗鄉(xiāng)村太陽能路燈項(xiàng)目、北京良鄉(xiāng)鎮(zhèn)美麗鄉(xiāng)村太陽能路燈項(xiàng)目、北京閻村十三里 太陽能路燈殺蟲燈一體項(xiàng)目、北京房山名族大學(xué)太陽能庭院燈項(xiàng)目、北京海淀西小口小區(qū)庭院照明項(xiàng)目、北京海淀上莊河道太陽能路燈照明
★ 太陽能路燈燈桿采用：鋼材Q235鋼材一次焊接成型、燈桿內(nèi)外采用熱鍍鋅防腐處理，外表靜電噴涂、氟碳噴塑、烤漆等工藝處理。使用壽命15年以上不生銹、不腐蝕。太陽能路燈采用高度：5米-10米（根據(jù)顧客要求和路面寬度選擇燈桿高度）
? ? ? ?★太陽能路燈燈桿上下口徑：60-140、70-160、 80-160、 80-180、80-200（根據(jù)燈桿高度選擇上下口徑）
? ? ? ?★太陽能路燈燈桿壁厚：2.5mm、3mm、3.5mm、4mm、4.25mm、4.5mm（根據(jù)燈桿高度選擇燈桿壁厚）
? ? ? ?★ 太陽能路燈燈桿法蘭：220*200、240*240、 280*280、 320*320、360*360、380*380、400*400、500*500（根據(jù)燈桿高度選擇法蘭盤大?。?br /> ? ? ? ?★太陽能路燈燈頭采用：LED晶元芯片、LED普瑞芯片、LED科瑞芯片等一次性封裝成型，使用壽命長(zhǎng)、光效高、節(jié)能、色溫可選、太陽能路燈常用光源色溫3500k-6500k左右。光源一般采用顆粒式布局、散熱均勻、光衰低。燈頭流明：每瓦120到150lm。
? ? ? ?★太陽能LED燈頭常用款式有：金豆燈頭、寶劍燈燈頭、神華燈頭、富貴魚燈頭、火炬燈頭、變形金剛、新星燈頭、飛機(jī)燈頭、海王星燈頭等等。燈頭采用壓鑄鋁或鋁材質(zhì)一次壓鑄成型、防護(hù)等級(jí)為IP65-IP68。（根據(jù)顧客選擇燈頭樣式選擇產(chǎn)品）
1.??本產(chǎn)品無需鋪設(shè)地下線纜，無需支付照明電費(fèi)。
2.??太陽能庭院燈所采用的關(guān)鍵部件太陽能電池板、太陽能直流路燈智能控制器、免維護(hù)蓄電池、照明燈具均經(jīng)過國(guó)家發(fā)改委/GEF/世界銀行光伏產(chǎn)品認(rèn)證。
3.??主要適用于城市道路、小區(qū)廣場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、旅游景區(qū)、休閑會(huì)所、公園綠化帶、軍區(qū)大院等場(chǎng)所的亮化照明。
4.??太陽能庭院燈安裝簡(jiǎn)單、使用安全、不受地理因素影響，使用地區(qū)廣泛。
5.??綠色節(jié)能、低碳環(huán)保，體現(xiàn)當(dāng)代提倡低碳綠色的生活理念，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流。
6.??全自動(dòng)智能控制開關(guān)，無需人為控制，節(jié)省人力。
7.??使用LED光源，亮度高、壽命長(zhǎng)、維護(hù)簡(jiǎn)單方便。
森光售后服務(wù)：
1．太陽能電池板質(zhì)保5年，蓄電池質(zhì)保2年，其他部件質(zhì)保1年，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修或更
換因產(chǎn)品質(zhì)量引起損壞的零部件。
2．質(zhì)保期后，公司提供有償服務(wù)。