服務(wù)項(xiàng)目 |
辦公室綜合管理實(shí)務(wù),行政文秘人員核心能力 |
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成都辦公室綜合管理實(shí)務(wù)與行政文秘人員核心能力提升培訓(xùn)班通知
一、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)辦公室綜合管理工作實(shí)務(wù)
1.辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)機(jī)遇與素質(zhì)要求;
2.辦公室在企業(yè)組織架構(gòu)中的核心地位與多重角色剖析;
3.辦公室工作流程與制度建設(shè);
4.辦公室資源管理與成本控制;
5.辦公室綜合管理工作的關(guān)鍵要點(diǎn)與實(shí)踐技巧;
6.辦公室接待工作基本原則及交往禮儀與案例分析;
7.辦公室管理思維定式,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力;
8.數(shù)字化辦公與人工智能在辦公室管理中的應(yīng)用趨勢(shì);
(二)構(gòu)建辦公室督辦+工作體系和行政事務(wù)管理
1.辦公室職能中的工作督辦職責(zé)及案例分析;
2.督辦如何與紀(jì)檢監(jiān)察、績(jī)效考核等深度融合,創(chuàng)新理念、方式、手段、機(jī)制;
3.提升督辦工作效能的途徑和方法;
4.行政事務(wù)管理工作的特點(diǎn)及具備的能力素質(zhì)、職業(yè)道德;
5.行政事務(wù)管理核心業(yè)務(wù)優(yōu)化與提升;
6.信息化技術(shù)在辦公室督辦與行政事務(wù)管理中的應(yīng)用場(chǎng)景與管理;
(三)公文寫(xiě)作重要規(guī)則與寫(xiě)作實(shí)踐技巧及AI工具賦能
1.公文格式要素與文種選用規(guī)則;
2.公文擬制程序與實(shí)操要求;
3.公文處理流程及基本要求;
4.公文標(biāo)題寫(xiě)作規(guī)范與常見(jiàn)病誤分析;
5.請(qǐng)示、報(bào)告、通知、通報(bào)、函、紀(jì)要、計(jì)劃、總結(jié)等常用公文的寫(xiě)作方法與案例分析;
6.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草方法與案例分析;
7.如何寫(xiě)好應(yīng)對(duì)媒體的講話稿;
8.調(diào)查報(bào)告的起草方法與案例分析;
9.AI 輔助公文寫(xiě)作的方法和技巧;
(四)基于工作協(xié)同的溝通與職業(yè)表達(dá)
1.如何與不同人際風(fēng)格的人溝通;
2.跨部門(mén)溝通技巧與策略;
3.向上管理與向下溝通的平衡之道;
4.外部溝通與公共關(guān)系維護(hù)基本原則與技巧;
5.結(jié)構(gòu)化思維與正向表達(dá);
(五)辦公室行政工作人員日常事務(wù)處理技巧
1.辦公室危機(jī)處理及應(yīng)對(duì)技巧;
2.時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技技巧;
3.日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題;
4.辦公室文秘人員利用AI工具快速制作PPT;
5.辦公室行政印章管理實(shí)務(wù);
(六)辦公室自我管理--時(shí)間管理與情緒管理
1.時(shí)間增效--時(shí)間管理核心方法與工具應(yīng)用;
2.情緒疏導(dǎo)--情緒管理關(guān)鍵技巧與策略提升;
3.時(shí)間管理與情緒管理的協(xié)同融合與職場(chǎng)實(shí)踐應(yīng)用;
(七)會(huì)議的策劃組織和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力
1.會(huì)議需求分析、會(huì)議準(zhǔn)備要領(lǐng)關(guān)鍵要素與標(biāo)準(zhǔn);
2.會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)和保障;
3.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理;
4.會(huì)議主持技巧、控場(chǎng)能力及職業(yè)形象塑造;
5.會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧;
6.AI工具在會(huì)議紀(jì)要中的應(yīng)用;
(八)辦公室安全與保密管理實(shí)務(wù)
1.新《保密法》解讀及企業(yè)保密工作面臨的形勢(shì)與挑戰(zhàn);
2.辦公室安全與保密范疇界定與體系構(gòu)建;
3.涉密文件全生命周期管理規(guī)范及涉密會(huì)議與辦事的保密工作要點(diǎn);
4.涉密信息存儲(chǔ)介質(zhì)管理實(shí)務(wù);
5.對(duì)外業(yè)務(wù)交流與宣傳報(bào)道中的保密管理;
6.涉密音像制品的保密管理細(xì)則;
7.涉密工作工勤人員的保密管理要點(diǎn);
8.機(jī)要傳輸、通信及辦公自動(dòng)化保密管理要點(diǎn);
9.接待工作中的保密管理規(guī)范;
10.保密工作的監(jiān)督檢查與應(yīng)急處理;
(九)辦公室檔案管理操作實(shí)務(wù)
1.新《檔案法》解讀與檔案管理工解析;
2.辦公室檔案如何規(guī)范管理;
3.檔案管理的主要問(wèn)題及對(duì)策;
4.檔案的保管期限定及歸檔范圍;
5.辦公室檔案保密與利用;
6.電子文件管理的原則和基本方法;
7.電子文件管理難點(diǎn)和障礙;
8.單位檔案室查借閱檔案流程。
二、授課
擬邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域授課,并結(jié)合典型案例和實(shí)例分析、經(jīng)驗(yàn)交流等方式進(jìn)行。
三、培訓(xùn)對(duì)象
各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、人事部門(mén)、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書(shū)、黨辦、人事經(jīng)理、、文書(shū)、工會(huì)辦公室、新聞媒體等有關(guān)工作人員。
四、時(shí)間地點(diǎn)
2025年10月23日—10月26日 成都
2025年11月20日—11月23日 廈門(mén)
2025年12月25日—12月28日 南寧
2026年01月22日—01月25日 ???/p>
五、培訓(xùn)費(fèi)用
3980元/人(含培訓(xùn)、資料、電子課件、結(jié)業(yè)證書(shū)、場(chǎng)地及培訓(xùn)期間午餐),住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
六、報(bào)名方式
報(bào)名咨詢周震:
報(bào)名咨詢qq: