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在日常的網(wǎng)絡故障維護中接觸多的設備就是交換機，特別是接入層交換機，它是連接用戶和交換路由設備的橋梁。但是交換機設備無論性能多么好，都會存在潛在故障問題，就像人一樣，無論多么健康，也總會出現(xiàn)一些小毛病，能夠做到防范于未然不然是好事，但是對于這個作為網(wǎng)絡關鍵的交換機來說，偶爾出現(xiàn)問題也是在所難免，但是出現(xiàn)故障后要及時進行處理，盡快找出故障點，排除故障。要實現(xiàn)這一點，了解交換機故障的類型和分析和處理故障的能力。一般來說，網(wǎng)絡交換機常見的故障有電源故障、端口故障、模塊故障等
"配置不當：將某工作站連接到交換機上的幾個端口后，無法Ping通局域網(wǎng)內其它電腦，但桌面上“本地連接”圖標仍然顯示網(wǎng)絡連通。
故障原因:由于各種交換機配置都不一樣，管理員在配置交換機時會很容易出現(xiàn)配置錯誤。
解決方法:先檢查這些被Ping的電腦是否安裝有防火墻，三層交換機可以設置VLAN(虛擬局域網(wǎng))，不LAN內的工作站在沒設置路由的情況下無法Ping通，因此要修改VLAN的設置，使它們在一個VLAN中，或設置路由使VLAN之間可以通訊。這類故障有時很難發(fā)現(xiàn)，需要一定的經(jīng)驗積累，在配置之前，好先閱讀說明書。如果不能確保用戶的配置有問題，請先恢復出廠默認配置，然后再一步一步地配置。"
"系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤:交換機出現(xiàn)滿載、丟包、錯包等情況，甚至會造成系統(tǒng)的故障，影響局域網(wǎng)的通信。
故障原因:這類故障的起因跟常見的Windows、Linux一樣，由于當時設計的原因，存在著一些漏洞，在一定的條件下，這些漏洞將會發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤的故障。
解決方法:交換機系統(tǒng)提供了諸如Web、TFTP等方式來下載并更新系統(tǒng)，所以有關管理人員要多關注設備廠商的網(wǎng)站，如果推出新的系統(tǒng)或新的補丁，應當及時更新，以防止錯誤的發(fā)生。"
