膠南到興城臥鋪大巴汽車

乘坐地址：客運中心站

竭誠歡迎新老客戶來電!

：電話客車聯(lián)系

承接團體和零散包車業(yè)務(wù)

承接貨運今走明到
旅客辦理根據(jù)山東省汽車客運站收費規(guī)則實施細則（1996年11月7日山東省交通廳、山東省以魯交財字11號文件發(fā)布）十四條規(guī)定，按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：1、當(dāng)次客運班車開車時間2小時前辦理，按票面金額10%計收，不足0.5元按0.5元計收。

豪華臥鋪，超大行禮箱，承接小件托運，團體包車

始發(fā)站：膠南

發(fā)車時間：09:30經(jīng)過：

終點站：長途車站

【請勿相信黃牛、拉客、以免上當(dāng)受騙】

長途路線：膠南----興城

乘坐地址：膠南客運中心站

竭誠歡迎新老客戶來電!

：電話客車聯(lián)系

承接團體和零散包車業(yè)務(wù)

承接貨運今走明到

   旅客辦理1、當(dāng)次客運班車開車時間2小時前辦理，按票面金額10%計收，不足0.5元按0.5元計收。

8、旅客遺失客票，應(yīng)另行購票乘車。9、兒童乘車應(yīng)有成人旅客攜帶。：（一）旅客因自身原因不能按票面日期、車次乘車時，可作處理，按規(guī)定核收費。2、當(dāng)次客運班車開車前2小時以內(nèi)辦理，按票面金額的20%計收費，不足1元按1元計收。

3、旅客應(yīng)當(dāng)在班車規(guī)定開車時間前辦理，班車開車后不辦理。4、車上發(fā)售的客票、改乘的客票以及票面不完整的客票不辦理。5、（聯(lián)網(wǎng)）客票代售處售出的客票發(fā)生退、簽票的，應(yīng)到上述客運站辦理退簽票手續(xù)。

四、旅客隨身攜帶物品、行包1、旅客隨身攜帶乘車的物品，每一張全價票（含殘廢票）免費攜帶10千克，每一張半價票免費攜帶5千克；體積不能超過0.02立方米，長度不能超過1.8米，并以能放置本人座位下或客車行李倉為限。

6、請旅客在辦理完手續(xù)后向工作人員索要手續(xù)費憑證。（二）由于客運站或承運人的責(zé)任造成延誤發(fā)車或脫班，旅客可根據(jù)需要改乘其它班次或者，免收費。超過規(guī)定時，其超過部分按行包收費。

2、旅客隨身攜帶的任何行包單件重量不得超過30千克，體積不得超過0.12立方米（超過部分按行包托運規(guī)定受理）。旅客隨身行包要求包裝嚴(yán)密、捆扎牢固、標(biāo)志明顯、適宜裝卸，所帶行包經(jīng)車站安全檢查后方能上車。

41乘務(wù)組的主要任務(wù):旅客上下車及旅途中的,及時為旅客安排坐席,鋪位,列車內(nèi)整潔、衛(wèi)生、車內(nèi)秩序,做好服務(wù)工作,行李、包裹地到達目的地,充分車內(nèi)旅客及行包密度,去向,及時辦理客流信息傳報,正確執(zhí)行規(guī)章制度,鐵路正當(dāng)收入,做好餐飲供應(yīng)及文化服務(wù)工作,充分發(fā)揮列車各種設(shè)備的力效,愛護車輛設(shè)備35、客流調(diào)查有綜合調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查、日常調(diào)查和專題調(diào)查等多種。20、客運站的分類:1.按基本用途劃分:長途旅客車站、短途旅客車站、旅游旅客車站、國境(口岸)站。

2.按客運量:特等站、一等站、二等站、三等以下客運站通常為客貨混合站12旅客列車車底周轉(zhuǎn)時間:是從次由配屬站發(fā)出之時起至下一次再由配屬站發(fā)出之時止所經(jīng)過的全部時間。2我國的客運交通主要由鐵路、水路、公路和組成

因此要想提高服務(wù)質(zhì)量就有鐵的制度約束，要想確保各種程序、規(guī)范、制度的實施，就一定要嚴(yán)格管理，使遵守這些規(guī)章制度成為上下一致的共識，只有這樣我們才能高標(biāo)準(zhǔn)、地完成我們的服務(wù)任務(wù)；當(dāng)然提高服務(wù)質(zhì)量主要靠人的自覺性和責(zé)任心，但不可否認的是我們每個人都會有惰性，都會有疏忽和懶惰的時刻，這種時候就需要制度的約束來制約我們的不良情緒和惰性，提醒我們要時刻保有服務(wù)意識，一刻都不能放松，因此制定各項規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度是提高服務(wù)質(zhì)量的前提，而確保這些規(guī)章制度的落實是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，而制度的約束力執(zhí)行的好壞才是一切的前提。