進(jìn)貨(包括外協(xié)件)檢驗(yàn)
采購物資進(jìn)公司后,倉管員要求供方并按位置放置,清點(diǎn)品名、規(guī)格、數(shù)量、制造單位等。
倉庫通知檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)員到現(xiàn)場對(duì)實(shí)物進(jìn)行取樣或檢驗(yàn),并按檢驗(yàn)作業(yè)書進(jìn)行理化性能檢驗(yàn)或試驗(yàn),將結(jié)果反饋給采購員并由其填寫《進(jìn)貨驗(yàn)證記錄》。
必要時(shí)可進(jìn)行材料的試驗(yàn)分析,由檢驗(yàn)員報(bào)部門負(fù)責(zé)人同意后,進(jìn)行抽檢分析。
檢驗(yàn)合格的物資粘貼合格標(biāo)志,通知倉管員辦理入庫手續(xù)。
當(dāng)合同規(guī)定在供方貨源處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),相關(guān)部門提前溝通好,安排檢驗(yàn)員到貨源地,按正常檢驗(yàn)流程進(jìn)行驗(yàn)證。
緊急放行
a) 當(dāng)生產(chǎn)急需但來不及驗(yàn)證情況下,由生產(chǎn)部填寫《緊急放行申請單》,經(jīng)品質(zhì)部審核,主管生產(chǎn)批準(zhǔn)后,交品質(zhì)部實(shí)行緊急放行。
b) 倉庫保管員根據(jù)批準(zhǔn)的《緊急放行申請單》,按規(guī)定數(shù)量留取同批樣品送檢,其余由檢驗(yàn)員在領(lǐng)料單上“緊急放行”后放行;車間在其后生產(chǎn)的產(chǎn)品上也應(yīng)“緊急放行”。
c) 在放行的同時(shí),檢驗(yàn)人員應(yīng)繼續(xù)完成該批產(chǎn)品的檢驗(yàn),作出檢驗(yàn)結(jié)論后通知生產(chǎn)部,產(chǎn)品合格由生產(chǎn)部撤離性標(biāo)識(shí)。如不合格時(shí),則由生產(chǎn)部從現(xiàn)場追回產(chǎn)品,并按《不合格品控制程序》執(zhí)行。對(duì)已制成的半成品或產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行全檢,要在檢驗(yàn)記錄上所用物料的情況。
d)如生產(chǎn)部門使用了緊急放行的物料,成品檢驗(yàn)員確保使用了緊急放行物料的產(chǎn)品入庫前,緊急放行物料的檢驗(yàn)報(bào)告已發(fā)出并符合規(guī)定的要求。
進(jìn)貨產(chǎn)品的驗(yàn)證方式
驗(yàn)證方式可包括:檢驗(yàn)、測量、外觀檢查、工藝驗(yàn)證、提供合格文件等方式。根據(jù)物資的重要程度,依照進(jìn)貨驗(yàn)證規(guī)程中規(guī)定的驗(yàn)證方式進(jìn)行。
數(shù)據(jù)的收集
由品質(zhì)部確定需要收集的數(shù)據(jù),至少應(yīng)包括以下項(xiàng)目:
a) 顧客滿意度(含交付合格率、及時(shí)率、顧客干擾、顧客通知、退貨等);
b) 產(chǎn)品的符合性;
c) 質(zhì)量管理體系績效及有效性;
d) 策劃的有效性;
e) 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)對(duì)措施的有效性;
f) 外部供方績效;
g)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的需求。
監(jiān)視和測量裝置的使用
操作者應(yīng)正確使用監(jiān)視和測量裝置,必要時(shí)在每次使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和調(diào)整或再調(diào)整。
操作者如發(fā)現(xiàn)測量裝置無編號(hào)、無合格標(biāo)識(shí)、*周期和有故障等問題時(shí),應(yīng)及時(shí)向品質(zhì)部報(bào)告,并由聯(lián)系品質(zhì)部進(jìn)行處理。
操作者定期對(duì)測量裝置進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),并防止使測量結(jié)果失效的調(diào)整。
當(dāng)崗位人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),要及時(shí)到品質(zhì)部辦理測量裝置移交手續(xù)。
對(duì)閑置測量裝置,由品質(zhì)部從現(xiàn)場收回或進(jìn)行封存,需要時(shí)再重新啟用。
對(duì)報(bào)廢的監(jiān)視和測量裝置,由品質(zhì)部提出《監(jiān)視測量設(shè)備報(bào)廢申請單》,經(jīng)品質(zhì)部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)廢,由品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織對(duì)報(bào)廢裝置進(jìn)行標(biāo)識(shí)或撤離使用現(xiàn)場。
公司供應(yīng)商管理方法中應(yīng)包括一個(gè)第二方審核過程。第二方審核可以用于:
a)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
b)供應(yīng)商監(jiān)視
c)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系開發(fā)
d)產(chǎn)品審核
e)過程審核
基于風(fēng)險(xiǎn)分析,包括產(chǎn)品安全/法規(guī)要求、供應(yīng)商績效和質(zhì)量管理體系認(rèn)證水平,組織至少應(yīng)對(duì)第二方審核的需求、類型、頻率和范圍的確定準(zhǔn)則形成文件。
公司保留第二方審核報(bào)告的記錄。
如果第二方審核的范圍是評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量管理體系,則方法應(yīng)與汽車過程方法相符。
作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證
公司QP8.5.2《作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證書》 ,以 :
a)當(dāng)執(zhí)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證時(shí)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證。例如:作業(yè)初運(yùn)行、材料更改或者作業(yè)更改;
b)保持有關(guān)準(zhǔn)備人員的形成文件的信息;
c)適當(dāng)時(shí)采用統(tǒng)計(jì)的驗(yàn)證方法;
d)適用時(shí),實(shí)施首、末件確認(rèn);適當(dāng)時(shí),應(yīng)該保留首件以與末件比對(duì);適當(dāng)時(shí),應(yīng)該保留末件用于與后續(xù)運(yùn)行中的首件比較。
e)保留作業(yè)準(zhǔn)備和首末件確認(rèn)之后過程和產(chǎn)品的批準(zhǔn)記錄。
體系評(píng)審階段:
(一)成立「內(nèi)部品質(zhì)管理體系審核小組」:
各種文件完成,且經(jīng)實(shí)施修改后,由顧問師引導(dǎo)貴公司成立「內(nèi)部品質(zhì)管理體系審核小組」,**實(shí)施內(nèi)部審核。審核時(shí)發(fā)現(xiàn)屬于主管、能解決的問題,于審核后開會(huì)討論以達(dá)成共識(shí),并設(shè)定改進(jìn)時(shí)間表,跟蹤改進(jìn)。
屬于和線基層主管、、操作員溝通的問題,至現(xiàn)場,并跟蹤改進(jìn)。
(二)于貴公司實(shí)施內(nèi)部審核同時(shí),由顧問師實(shí)施仿真認(rèn)證方式的外部審核,其目的有二:
1.顧問師扮演較客觀的角色,審核并認(rèn)證品質(zhì)管理體系的串聯(lián)性及實(shí)施的落實(shí)性。
2.藉由顧問師的審核方式,由貴公司「內(nèi)部品質(zhì)管理體系審核小組」全程陪同,培訓(xùn)小組成員審核技巧。
(三)內(nèi)審?fù)瓿珊?,?yīng)由管理代表召開管理評(píng)審會(huì)議暨成果發(fā)表會(huì),根據(jù)管理評(píng)審輸入及輸出要求,評(píng)審體系的適宜性 、充分性和有效性,總結(jié)體系推行的成敗。
(四)對(duì)于體系運(yùn)作過程的問題、內(nèi)審所發(fā)現(xiàn)的問題及管理評(píng)審所提出的建議,逐一確認(rèn)問題是否均獲得解決并完成糾正和預(yù)防措施。
公司在進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃時(shí),應(yīng)包括以下內(nèi)容:
a)顧客產(chǎn)品要求和技術(shù)規(guī)范;
b)物流要求;
c)制造可行性;
d)項(xiàng)目計(jì)劃(參閱* 8.3.2);
e)接收準(zhǔn)則。
ISO9001*8.1 條c)中所識(shí)別的資源是指針對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品接收準(zhǔn)則要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、測量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)及接收準(zhǔn)則。
公司采用多方論證方法來進(jìn)行分析,以確定組織制造過程是否可行,能夠始終生產(chǎn)出符合顧客規(guī)定的全部工程和產(chǎn)能要求的產(chǎn)品。組織應(yīng)為任何對(duì)其而言新的制造或產(chǎn)品技術(shù),以及任何更改過的制造過程或產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行本可行性分析。
此外,公司通過生產(chǎn)運(yùn)行、管理研究或其它適當(dāng)?shù)姆椒ǎ_認(rèn)其能夠以所要求的速率生產(chǎn)出符合規(guī)范的產(chǎn)品。