電話回?fù)苘浖怙@本機(jī)號(hào)碼,可以提高外呼的接通率,而且通過回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員,銷售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶,從而建立通話,通過線路的轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)雙向通話,由此可以大大降低高頻封號(hào)的幾率,滿足外呼需求。
現(xiàn)在電話銷售已經(jīng)失去當(dāng)年的“江湖地位”了,但是也不影響電銷在日常工作中發(fā)揮的作用。一方面,現(xiàn)在不少人對(duì)電話銷售比較反感,另一方面,由于對(duì)電詐網(wǎng)絡(luò)詐騙的監(jiān)管,電話銷售的工具不斷迭代,五花八門的,那么怎樣的電銷系統(tǒng)才是好的電銷工具呢?
電銷工具圍繞電話營銷工作的性質(zhì),需要達(dá)成兩個(gè)重要的元素:一曰穩(wěn)定,二曰效率。
穩(wěn)定說的是,在電銷工作中,能多打電話而不封號(hào)停卡,能長時(shí)間用于電銷工作而不出現(xiàn)工作停擺。效率,指的是電話的撥通率,接通率要高,大的達(dá)成日常工作效率,從而提高生產(chǎn)效率。