服務內容:
家具拆裝:人員對各種家具進行拆裝,技術,能快速完成工作,確保家具在拆裝過程中不受損壞。
包裝服務:提供紙箱、氣泡膜等多種包裝材料,代客打包,對家私等物品進行包裝,保護物品在搬運過程中不受損傷。
人工搬運:適合搬運距離較近,只需要人力,不需用車的客戶,為客戶提供便捷的人力支持。
小件搬家:提供金杯車、面包車等小型車輛,專為白領上班族等提供小件物品搬家服務,滿足其少量物品的搬運需求。
服務特色:
免費估價:搬家公司通常會提供全國免費上門估價服務,根據物品量、服務項目、距離等因素,為客戶出具詳細報價單,讓客戶提前了解搬家費用。
價格透明:采用明碼標價的方式,杜絕坐地起價和隱形收費,讓客戶清楚每一筆費用的去向,消費更放心。
準時服務:具備的團隊和規(guī)范的流程,能夠準時準點到達搬家現場,按照約定時間完成搬家任務,如有延誤,可能會進行相應賠償。
物品保障:提供貴重品易碎品保價服務,在搬運過程中若物品受損,會根據保價情況進行賠償,同時搬家過程中會使用工具和包裝材料,確保物品安全。
警惕過低報價
若某公司報價明顯低于行業(yè)平均水平(如比其他公司低 30% 以上),極可能存在 “引流 + 現場加價” 套路(例如:報價時不提樓層費、拆裝費,現場以 “沒電梯加錢”“拆家具另收費” 為由坐地起價)。
可多咨詢 3-5 家公司,了解市場均價(同城搬家通常按車型 + 里程 + 人工計算,如北京同城小面包車約 150-300 元,貨車約 300-600 元;跨城搬家按重量 / 體積 + 距離計算,如 1000 公里約 500-1000 元 / 立方米)。
明確付費方式
確認付款節(jié)點:是 “先付定金 + 搬家完成后付尾款”,還是 “全額預付”(選擇前者,避免預付后服務縮水)。
拒絕 “現金交易不開發(fā)票”:要求開具正規(guī)發(fā)票,作為服務憑證,若后續(xù)有糾紛可作為證據。
確認時間與團隊安排
明確約定上門時間(到小時),并在合同或訂單中注明 “遲到賠償條款”(如遲到 1 小時以上減免部分費用),避免師傅拖延導致搬家計劃打亂。
詢問搬運團隊是否為公司全職員工:全職員工通常經過培訓,服務更規(guī)范;兼職或外包團隊可能存在操作不、責任心差的問題。
簽訂正規(guī)合同,留存憑證
搬家前務必簽訂正式服務合同,明確雙方權利義務:服務內容、費用明細、物品清單、賠償標準、違約責任等。
搬家過程中全程監(jiān)督,對貴重物品拍照留證(尤其是易碎品、家具的邊角),若出現損壞當場與師傅確認,并要求公司記錄備案。
搬家完成后,檢查物品是否、有無損壞,確認無誤后再支付尾款,并索要收據或發(fā)票。
確定搬家方式與時間
若物品少(如租房居):可選擇貨拉拉、快狗打車等平臺叫車,自行搬運;
若物品多或有大件家具:提前聯系正規(guī)搬家公司(參考之前的篩選方法),確定上門估價時間,預約搬家日期(避開雨天、節(jié)假日,周末需提前 3-5 天預約)。
確認新家是否具備入住條件:如水電燃氣是否開通、家具是否需要提前進場、電梯是否可用(若為老小區(qū)無電梯,提前和搬家公司溝通樓層費)。
特殊物品單處理
貴重物品:首飾、手表、現金等隨身攜帶,不放入打包箱;鋼琴、古董、大型魚缸等,提前告知搬家公司,確認是否需要團隊和特殊工具。
危險品:酒精、汽油、鞭炮等易燃易爆物品,搬家公司通常不承接,需自行處理或提前丟棄(注意合規(guī)性)。
斷水斷電與環(huán)境清理
聯系舊家物業(yè)或房東,確認搬家當天是否需要開具出門條(部分小區(qū)需要),結清物業(yè)費、水電費。
舊家:拔掉所有電器插頭,關閉水電總閘、燃氣閥門,將垃圾打包放在位置,打掃基本衛(wèi)生(方便交房)。
新家:提前確認水電燃氣是否正常,清理地面雜物,預留出搬家車輛??课恢煤臀锲范逊艆^(qū)域(尤其是電梯口、樓道,避免堵塞)。