眾所周知,現(xiàn)在社會上存在著各形各色的搬家公司,搬家的時候,大家一不小心會掉進黑搬家公司的圈套,我們建議大家在搬家前,尋找搬家公司盡量貨比三家,選擇正規(guī)搬家公司,同時也為大家總結了一些不正規(guī)的搬家公司的伎倆。
1、搬家低起步價,中途坐地起價:一些黑搬家公司抓住客戶比價心理,在客戶詢價的時候,起步價和其他各項搬家費用都報得很低,以吸引客戶,但搬到中途以各種各樣的理由要求客戶加價、給小費、給餐費飲料費,不給以撂挑子不搬威脅客戶。這時候,廣大消費者可直接采取不予理睬,要么強烈要求其繼續(xù)搬,否則直接重新找搬家公司或直接報警處理。
2、搬家途中順手牽羊,偷到客戶物品:搬家行業(yè)工人師傅素質參差不齊,有些管理不嚴的小搬家公司經常也是會出現(xiàn)工人師傅順手牽羊的事情。面對類似情況,大眾建議大家在搬家的時候,小型貴重物品盡量隨身攜帶,搬家現(xiàn)場也盡量安排至少2個人進行監(jiān)督。
3、物品賠償:相信大家在搬家過程中,擔心的事情之一是物品的性問題。在搬家的時候,正規(guī)搬家公司一般都會對物品及墻壁進行一些保護措施,一般不會出現(xiàn)物品損壞的情況。而對于一些非正規(guī)的搬家公司,這卻是常有的事。這些搬家公司在損壞客戶物品后,一搬都會以各種各樣的理由如:搬家這是正常的事情、我們稍后會進行賠償(一般這種情況都是一直拖下去,不會予以解決)、否認稱搬前是這樣的等等,遇到這類情況,由于沒有取證,要追回賠償損失一般比較困難。所以建議大家在搬家前,選擇正規(guī)搬家公司,并簽訂搬家協(xié)議。
4、出事后,推卸責任:網絡上對很多李鬼搬家公司都有過報道,這些李鬼搬家公司一般是打著搬家公司旗號,取消費者的信任,招攬客戶。比如:大眾搬家作為中國的搬家公司,在全國都有著很大的度,因此社會上也不乏冒充大眾搬家的李鬼公司。這類搬家公司,服務質量一般都較差,服務結束后,都會出現(xiàn)因損壞客戶物品、客戶不滿意等客戶投訴情況,而投訴的時候這些搬家公司一般都會把責任推往真的搬家公司,造成客戶問題無法解決。
不正規(guī)搬家公司存在的問題遠遠不止以上幾個,為不讓有機可乘、為讓搬家簡單一點,大眾建議廣大消費者朋友,在選擇搬家公司的時候,切記不要貪所謂的便宜,而要通過正規(guī)渠道,選擇正規(guī)搬家公司。
網絡這么發(fā)達,誰都敢喊自己是正規(guī)搬家公司,有些沒有工人的,甚至都算不上搬家隊的也這么喊,這些容易識別,難的在于如何識別那些看起來似乎是正規(guī)搬家公司,實際情況卻完全不是。
別的不說,只說的正規(guī)搬家公司,起碼有這幾點容易識別:
1、搬家、搬遷案例,特別是大型、特大型搬遷案例,你想啊,大型搬遷都沒有問題,私人搬家可想而知更不在話下,大型搬家,特別是特大型搬遷,沒有相當?shù)慕M織、實施、規(guī)劃、調度、人員設備等能力/實力是不可能完成的,或者即使完成也是害了客戶搞得一塌糊涂,因此大型搬遷能夠完成得很好的,一定沒有問題!
2、看網站的內容,去發(fā)現(xiàn)破綻,找出冒充正規(guī)的,剔除掉,比如有些搬家公司說擁有幾十名搬運,7部以上車輛,我可以明確的告訴你,搬家公司目前沒有任何一家超過7部車輛,搬運工人數(shù)量更不可能超過25名,因為場這么大,競爭很激烈,因此很好識別了,做人都不誠實,何來做企業(yè)?另外一些搬家公司網站明顯雷同,一看知道誰是抄襲者,沒自己的東西,靠抄襲別人,肯定不是正規(guī)公司。
3、打聽口碑,多從身邊的人口中打聽一下口碑,什么網絡評論,什么留言,都信不過,畢竟有些真真假假,我們也相信有一些是真的,有些一看知道是自導自演,前期知道欄目里面,還有這樣一個提問“搬家公司哪些可恥”,搞笑吧,有哪個客戶會這樣提問,如果服務不好會投訴或發(fā)布信息告訴其他人,該公司不好,會這樣帶攻擊性的提問嗎,連傻子都知道,這一定是同行在惡意攻擊,為什么攻擊,不外乎影響到它了,呵呵,這個社會有一些病態(tài),經常一些好的東西會被人抹黑,真是奇怪。
4、看收費標準和是否擁有正規(guī)協(xié)議訂單,正規(guī)公司收費標準會寫的盡量細,這樣做是力求規(guī)范,收費透明,不會多收,也不會少收,無規(guī)矩如何成方圓呢?另外正規(guī)搬家公司都有比較標準規(guī)范的協(xié)議或訂單
5、正規(guī)公司留的電話是座機,而不是手機。
眾多搬家公司選擇哪家更放心?當人們的物質生活水平得到提高,精神生活變得更豐富,社會發(fā)展的步伐也在與時俱進,我們漸漸告別了那些苦難的歲月,享受生活帶來的新福利的同時,一些新型的第三產業(yè)也在時代的海浪里崛起,搬家公司,是這樣一個的存在,作為搬家公司的典型代表,大眾搬場公司是一把手,在忙碌的現(xiàn)代生活,充當著人們生活中的搬運工。
搬家公司的費用差別可能相差不多,但是服務卻相差很多,因為,作為客戶,想要搬家遷移的同時,因為東西貴重或者拆裝比較麻煩,生怕搬家的師傅沒有用心,在選擇搬家公司的同時,內心也很猶豫,可能鑒于這點消費心理,大眾搬場從換位思考的模式,多為客戶想一想,在服務水平上有了自己的特色,不但要求負責重要物品的師傅掌握的技巧。
還對包裝有了嚴格的要求,尤其是設備家具拆裝,重型家具的搬運,都有詳細的規(guī)則,同時大眾搬場公司也成立了自己的網站,有了搬家公司的電話和網站,客戶可以一個電話輕松解決搬家服務,在行業(yè)內有很深的口碑。
如今,大眾搬場成為人心中的選擇,也吸引了越來也多的不同行業(yè)客戶對搬運的要求,選擇,大眾搬場公司,是不錯的選擇。