電話客服機(jī)器人跟人工結(jié)合是方便的，做過電銷的人應(yīng)該都知道，平常用電話給客戶打電話的時候，客戶百分之九十的時間都是在拒絕，這樣對銷售人員的一個信心打擊是很大的，另外的話這也是浪費(fèi)了人工大量的時間，另外還有一點(diǎn)就是人工撥打電話次數(shù)多了，是會造成封號的。但是電話客服機(jī)器人出現(xiàn)，這些問題就不會發(fā)生了。

1、人工每天可以撥打200-300通電話，而一個機(jī)器人可以撥打1000通，可以無上限設(shè)置機(jī)器人同時撥打，撥打量是人工的7~N倍。

2、會根據(jù)你的行業(yè)話術(shù)專屬定制，有錄音老師專屬錄音搭建到機(jī)器人系統(tǒng)后臺，客戶完全分辨不出是機(jī)器人。

3、機(jī)器人會自動分析客戶的意向程度，撥打出對你的產(chǎn)品有意向的客戶會自動推送到你的上，再由銷售人員負(fù)責(zé)聊合作。

4、撥打過程客戶問到多個問題或打斷機(jī)器人，會先回答客戶的問題再走接下來的流程，客戶的體驗(yàn)感更好。